Emlak ofisi ile mal sahibi arasında yapılan sözleşmelerde en önemli kriterler süre, satış bedeli ve imzalardır. Sözleşme süresini emlak ofisi ile mülk sahibi, mülkün satılabilirliğine göre belirlemektedir.  Satılması talep edilen mülke, sözleşmede yazan bedel üzerinden alıcı bulunmaktadır. Bu noktada bazı emlakçılar sözleşme yapmadıkları için mülkü ederinden fazla bir bedelle satmaya çalışmakta ve mülkün satışını zorlaştırmaktadırlar. Dolayısıyla emlak ofisi ile satıcı arasında mutlaka bir sözleşme yapılmalı ve sözleşmede satış bedeli ve emlak ofisinin alacağı prim açıkca belirtilmelidir.

Herhangi bir mülk için emlak ofisi ile satıcı arasında bir sözleşme yapılmışsa, mal sahibinin mülkü kendi başına satması veya bir başka emlak ofisi aracılığı ile satması durumunda sözleşmede belirtilen hizmet bedelinin iki katını ödemekle yükümlüdür. Bu noktada emlak ofisi sözleşme olduğu halde mülkü satmak için herhangi bir çalışma yapmıyorsa mal sahibinin sözleşmeyi feshetme hakkı bulunmaktadır.