En Güncel Emlak haberleri
Anasayfaya Dön » Dekorasyon 26.11.2014 17:02
İşbir Yatak'tan Masaj İle Uyandıran Yatak

İşbir Yatak'tan Masaj İle Uyandıran Yatak

İşbir Yatak, kendilerine ulaşan şikayetlerden masaj ile uyandıran yatak üretti.

Müşteri memnuniyetleri ve şikayetlerini almak için kurdukları satış sonrası müşteri memnuniyeti iletişim birimi ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistem Belgesi Türk Leyodu tarafından belgelendirilen İŞBİR YATAK, iletişim birimini fikir atölyesine dönüştürdü. 2 yıl önce kurulan birimde müşteri şikayet ve memnuniyetlerine direkt telefon ve maille cevap veren İşbir Yatak, kendilerine ulaşan şikayetlerden masaj ile uyandıran yatak üretti.

SORUNLARI BİZZAT KENDİM ÇÖZDÜM
İşbir Yatak Genel Müdürü Metin Gültepe, "Şikayetler direkt olarak benim mailime ve telefonuma da düşüyordu. Bazı sorunları birebir ben çözüyordum. Masajla uyandırma yatağı fikri de bir müşterimizden çıktı. Bu ürün üzerinde 8 ay çalıştık" dedi. 'Boyun ağrılarım çekilmez oldu. Şöyle boyun masajı yapan bir yastık' yapsanız diye serzenişte bulunan müşterinin verdiği fikri yatakta denediklerini ve üretimini yapıp piyasaya sürdüklerini dile getiren Gültepe, "Bu yüzden müşteri şikayet ve memnuniyeti platformunu önemsiyoruz. Zaten platformumuz ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistem Belgesi Türk Leyodu tarafından da belgelendirildi" diye konuştu.

Kaynak: Sabah

↓↓↓

Bu haber de ilginizi çekebilir

↓↓↓

Kış Turizm Merkezlerinde Hedef 75 Bin Yatak


TÜRSAB Başkanı Başaran Ulusoy, dünya çapında rekabet edebilecek kış turizmi resortlarına sahip olunmadığını ifade ederek atak yapmak gerektiğini ifade etti..
Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (TÜRSAB) Başkanı Başaran Ulusoy, Türkiye’de kış turizmi merkezlerinde sayı ve kapasitenin hızla artmasına rağmen henüz dünya çapında rekabet edebilecek düzeye gelinemediğini belirtti. 
 
 Ulusoy, “Bu kış turizm merkezlerinden 20 adedinde imar planları tamamlanmış  olup, halihazırda yatak kapasitesi 8 bin 541’dir. Planlanan toplam yatak  kapasitesi ise 74 bin 915’dir” dedi. Ulusoy, bayram tatilinin yaklaşık 5 gün olmasının turizme büyük katkı sağladığını ve canlılık getirdiğini ifade ederek, otellerin doluluk oranının bayram boyunca yüzde 100 olarak gerçekleştiğini söyledi. Ulusoy, sektörün yaklaşan kış sezonuna yönelik beklentisine de dikkati çekerek, şunları kaydetti: 
 
YETERLİ DEĞİL 
 
"Dünya çapında rekabet edebilecek düzeyde kış turizmi resortlarına henüz sahip değiliz. Turizm Bakanlığı ile Gençlik ve Spor Genel Müdürlüğü'nün birlikte ülke genelinde yaptıkları incelemede 48 adet potansiyel kış turizm alanından 27 adedi kış turizm merkezi olarak ilan edilmiştir. Bu kış turizm merkezlerinden 20 adedinde imar planları tamamlanmış olup, yatak kapasitesi 8 bin 541'dir." 
 
100 LİRADAN BAŞLADI
 
Ulusoy, bayram tatili fiyatları için de "Yurt içinde gecelik kişi başı en düşük 100 lira, en yüksek 700 lira fiyatlar uygulandı. Yurt dışında 3 gece 4 günlük bir tur paketi için ayrılan ücret ise, 700-800 euro oldu" dedi. 
 
BURSA'YA ARAP AKINI
 
Arap Birliği Turizm Örgütü tarafından bu yıl, "Ana destinasyon" ilan edilen Bursa'nın yanı sıra Yalova'nın Termal ilçesine Arap turistler yoğun ilgi gösteriyor. Kuveyt başta olmak üzere Körfez ülkeleri (Basra Körfezi) ve diğer Arap ülkelerinden turistlerin ilgisi dolayısıyla otellerde Ramazan Bayramı tatilinden itibaren yüzde 80'lere varan doluluk oranlarına ulaşıldı. Araplar, tarihi mekanlara da büyük ilgi gösteriyor.
 
Kaynak: Takvim
13-01-2011
Bu haber toplam 20109 defa okunmustur


#
KULLANICI YORUMLARI
#
3. Köprü Tanıtım Filmi
#KONUT KREDILERI
  • #

    120 Ay

    0,82

    #
  • #

    120 Ay

    0,76

    #
  • #

    120 Ay

    0.85

    #
#
#TOKI DUYURULARI
#ANKETE KATILIN
#

Ekonomik Kriz Gayrimenkul Sektörünü Nasıl Etkiler?